환불과 해지는 첫 방문 전후 기준을 구분해 안내합니다

소독 구독은 12개월 의무 약정 기준입니다. 첫 방문 전에는 전액 환불이 가능하며, 첫 방문 후 단순 변심에 따른 전액 환불은 적용되지 않습니다.

소독 구독은 12개월 의무 약정 기준으로 안내합니다.

첫 방문 전에는 고객센터를 통해 취소를 요청할 수 있으며, 전액 환불이 가능합니다.

1회차 방문 케어, 약제 투여, QR 포인트 매핑 완료 후에는 단순 변심에 따른 전액 환불이 적용되지 않습니다.

고객 귀책으로 중도 해지하는 경우 초기 방제 비용 및 시스템 등록비 150,000원, 잔여 계약 기간 총 구독료의 10%, 렌탈 장비 포함 시 기기당 30,000원 철거비를 합산해 안내합니다.

폐업, 건물철거 등 증빙자료 확인이 가능한 경우 위약금 일부 또는 전부 면제를 검토할 수 있습니다.

정상 서비스 미제공 등 회사 귀책 사유가 확인되면 위약금 면제 기준을 적용합니다.

초기 방제 비용 및 시스템 등록비	150,000원소독 구독 서비스 개시 후 고객 귀책 중도 해지 시 확인
잔여 약정 위약금	잔여 계약 기간 총 구독료의 10%해지 시점 기준 잔여 기간과 월 구독료를 확인
렌탈 기기 철거비	기기당 30,000원렌탈 장비가 포함된 경우에만 적용

확인 안내

폐업, 건물철거 등 증빙자료가 있는 경우에는 위약금 일부 또는 전부 면제 여부를 별도로 확인할 수 있습니다. 취소·환불 문의는 고객센터를 통해 접수해 주세요. 환불 가능 여부와 금액은 서비스 진행 상태 및 약정 조건에 따라 확인 후 안내됩니다.